Дата последнего обновления: 1 января 2026 г.
1 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Informationalwaves (далее — «Компания», «мы», «нас»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с данными Условиями в полном объёме.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящих Условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг.
2 Поставщик услуг
Поставщиком услуг является:
- Название: Informationalwaves
- Адрес: Carrer Major 47, 08800 Vilanova i la Geltrú, Spain
- Телефон: +34 672 458 391
- Электронная почта: [email protected]
Компания зарегистрирована и осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Испании.
3 Услуги
Компания Informationalwaves предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели на заказ, а также консультационные услуги в области дизайна интерьеров.
Описание конкретных услуг, сроки их выполнения и характеристики продукции указываются в индивидуальном порядке при оформлении заказа и фиксируются в договоре или подтверждении заказа.
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг с предварительным уведомлением клиентов.
4 Заказы и бронирование
Оформление заказа на нашем сайте или по телефону является предложением о заключении договора. Договор считается заключённым после письменного подтверждения заказа с нашей стороны.
Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая размеры помещения, предпочтения по материалам и дизайну.
Мы не несём ответственности за ошибки, возникшие вследствие предоставления клиентом неточных или неполных данных.
5 Цены
Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Итоговая стоимость заказа определяется в индивидуальном коммерческом предложении и фиксируется в договоре.
Компания оставляет за собой право изменять цены на новые заказы. Цены, согласованные в ранее заключённых договорах, пересмотру не подлежат.
Дополнительные расходы, связанные с доставкой, монтажом или индивидуальными доработками, указываются отдельно до подтверждения заказа.
6 Оплата
Оплата производится в порядке и сроки, указанные в договоре или подтверждении заказа. Стандартные условия оплаты:
- Предоплата в размере 50% от стоимости заказа при подтверждении.
- Оставшиеся 50% — после завершения производства и до доставки.
Мы принимаем оплату банковским переводом, кредитной картой и иными способами, согласованными сторонами.
В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере, предусмотренном действующим законодательством, а также приостановить выполнение заказа.
7 Отмена и возврат
Клиент вправе отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, если производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.
Если производство уже начато, клиент обязан возместить фактически понесённые расходы, связанные с выполнением заказа.
Изделия, изготовленные по индивидуальному проекту, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления производственного брака.
Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения клиентом условий оплаты или иных существенных обязательств.
8 Ответственность
Компания несёт ответственность за качество произведённой мебели в соответствии с условиями гарантии, указанной в договоре. Гарантийный срок составляет не менее 2 лет с момента доставки.
Мы не несём ответственности за:
- Ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации или несоблюдения рекомендаций по уходу.
- Косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
- Форс-мажорные обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля.
Общая ответственность Компании ограничивается стоимостью соответствующего заказа, за исключением случаев умышленного причинения вреда или грубой неосторожности.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на нашем веб-сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности Компании или её лицензиаров и защищены действующим законодательством.
Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Компании запрещено.
Дизайн-проекты, разработанные для клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании до момента полной оплаты заказа. После оплаты клиент получает право использования проекта в рамках согласованного объёма.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Испания. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с применимыми нормами испанского и европейского права.
Положения настоящих Условий, признанные недействительными или неисполнимыми компетентным судом, не затрагивают действительность остальных положений.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с настоящими Условиями или исполнением договора, стороны обязуются предпринять попытку урегулирования путём переговоров.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, он подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Компании (Vilanova i la Geltrú, Испания), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Потребители также вправе воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии (ODR), доступной по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.